Vilkår

Vilkår for kjøp hos ArcticPrint

Sist oppdatert: 30,06,2026

Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort i nettbutikken ArcticPrint.no. Vilkårene gjelder sammen med opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår.

  1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som er særskilt avtalt foran, så lenge det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

  1. Partene

Selger er:

Foretaksnavn: ARCTICPRINT TREMBECKI
Organisasjonsnummer: 930333239
Adresse: Skogholtvegen 21, 2070 Råholt, Norge
E-post: norskprint@gmail.com
Telefon: 91349255
Nettsted: https://arcticprint.no

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

  1. Pris

Alle priser i nettbutikken vises i norske kroner. Den oppgitte prisen for varen er den totale prisen kjøper skal betale for varen. Eventuelle fraktkostnader og andre tilleggskostnader vises før bestillingen fullføres.

  1. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren eller i kjøperens bestilling, og den andre part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

  1. Betaling

Kjøper kan betale med de betalingsmåtene som til enhver tid vises i kassen, for eksempel betalingskort og Vipps når dette er aktivert og tilgjengelig.

Ved betaling med betalingskort kan kjøpesummen reserveres eller belastes ved bestilling. For produkter som lages på bestilling, kan beløpet trekkes når bestillingen legges inn, fordi produksjonen starter etter mottatt bestilling.

Betalingsinformasjon behandles av godkjente betalingsleverandører. ArcticPrint lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.

  1. Levering

Produkter fra ArcticPrint lages normalt på bestilling. Normal produksjonstid er 1-3 virkedager, med mindre annet er opplyst på produktsiden eller i kassen.

Estimert leveringstid etter produksjon er normalt 2-5 virkedager i Norge, avhengig av valgt fraktmetode, transportør og leveringsadresse.

Levering anses skjedd når kjøperen, eller kjøperens representant, har overtatt varen. Dersom leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal varen leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen.

  1. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når kjøperen, eller kjøperens representant, har fått varen levert.

  1. Angrerett

For varer som ikke er personalisert eller laget etter kjøperens spesifikasjoner, gjelder 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper som hovedregel fra dagen etter at kjøperen har mottatt varen.

Kjøper må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager. Meldingen bør sendes skriftlig til norskprint@gmail.com.

Personlige produkter som lages etter kjøperens spesifikasjoner, for eksempel produkter med eget navn, tekst, bilde eller annet individuelt tilpasset design, er normalt unntatt fra angrerett. Dette gjelder ikke dersom varen har en feil eller mangel.

Ved bruk av angreretten skal varen returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding om angrerett er gitt. Kjøper dekker direkte returkostnader, med mindre annet er avtalt.

  1. Forsinkelse og manglende levering

Dersom selger ikke leverer varen eller leverer for sent, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen etter reglene i forbrukerkjøpsloven holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning.

Krav bør meldes skriftlig til norskprint@gmail.com.

  1. Mangel ved varen – kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at kjøper vil påberope seg mangelen.

Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom dette skjer innen 2 måneder fra mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget.

Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.

Ved mangel som ikke skyldes kjøperen, kan kjøperen etter forbrukerkjøpsloven kreve retting, omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning.

Reklamasjon sendes til norskprint@gmail.com. Oppgi ordrenummer og legg gjerne ved bilder som viser feilen.

  1. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller øvrige plikter etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren, kan selger etter reglene i gjeldende lovgivning holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning.

  1. Garanti

Eventuell garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøper rettigheter i tillegg til de rettighetene kjøper allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer ingen begrensning i kjøperens rett til reklamasjon.

  1. Personopplysninger

ArcticPrint behandler personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen, levere varen, håndtere betaling, svare på henvendelser og oppfylle lovpålagte plikter.

Se vår personvernerklæring for mer informasjon om hvordan personopplysninger behandles.

  1. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes dersom kjøper er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klage kan sendes via http://ec.europa.eu/odr.